Сведения

Независимая оценка качества

В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» создан сайт bus.gov.ru для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях для проведения независимой оценки качества предоставления услуг.
Сайт bus.gov.ru - является официальным ресурсом, на котором размещается различная информация, связанная с разнообразными государственными объектами.
На основании Федерального закона от 8 мая 2010 года № 83, а также на основании Приказа Министерства финансов Российской Федерации от 21 июля 2011 года № 86 н, с учетом Приказа Минфина России от 23 сентября 2013 года № 98 н, казенные, бюджетные и автономные учреждения, а так же их обособленные структурные подразделения, обязаны ежегодно размещать на Официальном сайте в сети Интернет http://www.bus.gov.ru/ информацию о своей деятельности.
Цель сайта: с одной стороны — это обеспечение удобства граждан при выборе учреждений для получения необходимых им услуг посредством полного и достоверного информирования об учреждениях и оказываемых ими услугах. С другой — обеспечение возможности государству эффективно управлять своими ресурсами на основе обратной связи от граждан по качеству предоставленных услуг. Для этого сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных (муниципальных) учреждений Российской Федерации, включая сведения о публично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, и тех целях, на которые субсидии выделены.
Каждый гражданин может принять участие в независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности любой образовательной организации либо оставить отзыв о её работе на сайте http://www.bus.gov.ru/

Инструкция по работе на официальном сайте bus.gov.ru, разработанная Министерством образования Калининградской области (читать)

Для того, чтобы оценить учреждение необходимо:
1.     Зайти на сайт http://www.bus.gov.ru
2.     Выбрать регион
3.     В строке «поиск» набрать наименование организации
4.     Выбрать вкладку «Оценить»
5.     В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5 звезд)
6.     После выставления оценок по выбранным категориям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»
Для того, чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями следует:
1.     Зайти на сайт http://www.bus.gov.ru
2.     Выбрать регион
3.     В строке "поиск" набрать наименование организации
4.     Выбрать вкладку «Оставить отзыв» (для выполнения действия вам необходимо войти, используя регистрационную запись на едином портале госуслуг)
5.     В случае появления окна «Политика безопасности», отменить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
6.     Заполнить форму.
Приглашаем Вас посетить сайт и оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых лицее-интернате.
Адрес электронной ссылки: краткая карточка ГАУ КО ОО ШИЛИ

Независимая оценка качества образования (НОКО) проводится в соответствии с частью 5 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Независимая оценка качества образования направлена на получение сведений об образовательной деятельности учреждений, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.

К оценке качества образования привлекаются общественные и общественно-профессиональные организации, негосударственные, автономные некоммерческие организации, физические лица в качестве экспертов.

При Министерстве образования Калининградской области создан общественный совет в целях формирования независимой системы оценки качества работы образовательных учреждений.

Для оценки качества образовательной деятельности учреждений используются 5 показателей:
1) Открытость и доступность информации об образовательной организации.
2) Комфортность условий предоставления услуг.
3) Доступность услуг для инвалидов.
4) Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации.
5) Удовлетворенность условиями оказания услуг.

Результаты НОКО публикуются на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - bus.gov.ru.
Родители (законные представители) обучающихся и иные заинтересованные лица могут выразить на Портале свое согласие или несогласие с результатами НОКО и/или разместить развернутый отзыв о созданных в образовательном учреждении условиях обучения.

Предлагаем Вам посмотреть ролик о проведении о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями: